注意啦！注意啦！

從8月1日—9月15日

市燃熱集團(tuán)所屬的城發(fā)供熱公司

富泰熱力公司及燃?xì)鉄崃救易庸?/span>

2025年-2026年度采暖期的臨時(shí)停供業(yè)務(wù)

開(kāi)始辦理

停供時(shí)效

從2025年10月15日起，至2026年4月15日止。臨時(shí)停供需一年一辦理，當(dāng)年沒(méi)有申請(qǐng)辦理臨時(shí)停供的用戶(hù)，視為正常供熱。由于在供暖期前一個(gè)月內(nèi)，供熱公司需要注水和冷態(tài)運(yùn)行等工作，欲辦理停供的熱用戶(hù)及時(shí)辦理停供業(yè)務(wù)，逾期不予受理。

辦理停供的條件

辦理臨時(shí)停供須具備分戶(hù)控制，并且達(dá)到室外控制要求;正常供熱一個(gè)采暖期以上;按照規(guī)定按時(shí)交納熱費(fèi);采取停供措施后不影響鄰里正常供熱。

臨時(shí)停供一年一申請(qǐng)，一年一辦理。臨時(shí)停供申請(qǐng)一經(jīng)批準(zhǔn)，用戶(hù)在停供期間不得擅自恢復(fù)供熱。私自恢復(fù)供熱用戶(hù)，除繳納全額熱費(fèi)，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；辦理臨時(shí)停供施工處理由供熱公司負(fù)責(zé)，用戶(hù)不產(chǎn)生施工材料費(fèi)和人工費(fèi)。申請(qǐng)臨時(shí)停供的用戶(hù)按規(guī)定，須繳納熱費(fèi)總額百分之三十的基礎(chǔ)熱費(fèi)。停供用戶(hù)可選擇斷管或關(guān)閉閥門(mén)兩種方式，為了保證供熱安全，避免對(duì)停供用戶(hù)及四鄰造成不必要的財(cái)產(chǎn)損失，供熱公司建議停供時(shí)選擇斷管方式。停供期間，用戶(hù)需對(duì)室內(nèi)供熱設(shè)施不定期檢查，如發(fā)現(xiàn)跑水、爆裂等情況及時(shí)與供熱公司和小區(qū)物業(yè)公司聯(lián)系。申請(qǐng)臨時(shí)停供的用戶(hù)繳費(fèi)成功后業(yè)務(wù)辦理完畢,在采暖期內(nèi)隨時(shí)配合供熱公司相關(guān)部門(mén)的檢查。如影響相鄰用戶(hù)正常采暖，申請(qǐng)人需恢復(fù)供暖。

辦理停供的方式

線(xiàn)上辦理：微信關(guān)注供熱公司如“城發(fā)供熱”服務(wù)號(hào)--點(diǎn)擊左下角“服務(wù)大廳”--報(bào)停申請(qǐng)（按照提示操作）

線(xiàn)下辦理：新辦（第一次辦理）：請(qǐng)攜帶身份證復(fù)印件，房屋產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件，如為代辦還需攜帶代辦人身份證復(fù)印件，前往運(yùn)營(yíng)所或收費(fèi)大廳辦理；續(xù)辦（去年辦過(guò)）：本人辦理只需跟工作人員核準(zhǔn)信息繳費(fèi)，無(wú)需資料；若他人代辦需提供代辦人身份證復(fù)印件，前往運(yùn)營(yíng)所或收費(fèi)大廳辦理

2025-2026年度采暖季即將來(lái)臨，為了保障采暖季家中用熱正常，度過(guò)一個(gè)溫暖而愉快的冬季，市燃熱集團(tuán)提醒請(qǐng)廣大熱用戶(hù)：

在供暖前及時(shí)檢查確認(rèn)供熱設(shè)施是否正常；閥門(mén)是否打開(kāi)、是否有損壞，如無(wú)法正常使用，請(qǐng)及時(shí)更換，以免在供熱期更換而影響其他熱用戶(hù)正常供熱等不必要的麻煩；過(guò)濾網(wǎng)是否已清洗；地暖管有無(wú)堵塞，若有堵塞及時(shí)進(jìn)行清洗；頂樓立管自動(dòng)排氣閥是否正常（供熱初期需大量排期）；供熱設(shè)施是否有其他跑冒滴漏等問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)維修，防止冬季跑水造成財(cái)產(chǎn)損失。廣大熱用戶(hù)如有需要，可撥打市燃熱集團(tuán)服務(wù)熱線(xiàn)96566，三家子公司的服務(wù)熱線(xiàn)分別為：城發(fā)供熱公司961655、富泰熱力公司961650、燃?xì)鉄崃?6177。

來(lái)源：青橙融媒 呼和浩特日?qǐng)?bào)